Shipping policy

مدة التجهيز والتوصيل

المرحلة	المدة
تجهيز الطلب	[عدد] يوم عمل من تأكيد الطلب
التوصيل للمدن الرئيسية (الرياض، جدة، الدمام)	[عدد] إلى [عدد] أيام عمل
باقي مناطق المملكة	[عدد] إلى [عدد] أيام عمل

أيام العمل لا تشمل الجمعة والسبت والعطل الرسمية. قد تتأخر الطلبات في مواسم الذروة أو الظروف الجوية، ونبلغك إذا صار ذلك.

شركة الشحن والتتبع

نشحن عبر [اسم شركة الشحن]. يصلك رقم التتبع على الجوال والبريد الإلكتروني بمجرد خروج الطلب من المستودع.

الدفع عند الاستلام

متاح داخل السعودية. [اكتب: بدون رسوم إضافية — أو اذكر الرسوم]

الشحن خارج السعودية

[إما: لا نشحن حاليًا خارج المملكة. — أو: نشحن إلى (الدول)، المدة (…)، الرسوم (…)، ورسوم الجمارك والضرائب على العميل.]

عنوان خاطئ أو تعذّر التسليم

لو كان العنوان غير صحيح أو ما قدرنا نوصلك بعد [عدد] محاولات، يرجع الطلب إلينا ونتواصل معك لإعادة الإرسال. قد تُطبَّق رسوم إعادة شحن في هذه الحالة.

الطلبات التالفة أو الناقصة

افحص الطلب عند الاستلام. لو وصلك تالفًا أو ناقصًا، راسلنا خلال [عدد] أيام من الاستلام مع صور واضحة، ونحلها على حسابنا بالكامل. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

آخر تحديث: [التاريخ]